刚才一位客户说联想笔记本电脑用360安全卫士修复一下系统电脑就开机卡在WINDOWS进不去了!怎么会这样;用360修复了一下什么然后重启后就进不去系统了,具体是这样:
开机显示完商标后,自动进入有五个选项的界面:安全模式,网络安全模式,带命令提示符的安全模式,最近一次正确配置,正常启动windows
无论选择哪一个都无法进入系统
如果选择“正常启动WINDOWS”,则能进入开机界面,然后出现一个鼠标箭头,但是桌面没有显示,过一几秒就自动重启了。
如下图
这样他说是360把自己电脑搞坏的;网际电脑技术测试了一下硬盘;发现硬盘坏了!只能换硬盘才能搞好!说明与360没关系!
可能的解决办法:
1、开机不断点击F8键,进入系统操作选单,选“最后一次正确配置”,重启电脑,看能否解决。
2、开机不断点击F8键,进入系统操作选单,选“安全模式”,如能成功进入,依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”,出现“系统还原对话框”,选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能,还原到以前能正常开机的时候一个还原点。(如果有的话)
3、用系统安装光盘盘,放入光驱,重启电脑,进入光盘安装系统状态,等到启动界面闪过后,不要选安装系统,而是选修复系统,对目前系统进行修复(可能会运行很长时间,2-4小时都可能),耐心等待修复完成,看看是否能解决问题。
如以上3个方法都无效,只能重装系统。