状况二：我还记得我的密码保护资料，不过我不记得我的安全邮箱了；我的安全邮箱里收不到密码重设邮件

　　解决方法：

　　1、新设一个安全邮箱，填写当初的证件号码和新旧安全邮箱即可。

　　2、修改全部密码保护资料，把所有资料重设一遍后再重找一次。

状况三：我不记得密码保护问题了

况一：我是QQ会员

　　解决方法：

　　用手机找回QQ密码。

状况二：我不是QQ会员

　　解决方法：

　　申诉。向腾讯列举资料证明你是QQ的真正主人。

　　资料很复杂，尽量填写吧

　　另外，填出能说服腾讯的材料有一些技巧

　　申诉完成，不管成功不成功，腾讯都会在客户端和新的安全邮箱里通知你处理结果。

我是QQ会员

　　开通了QQ加油站，就可以发指令到一个指定的号码，用手机重设QQ密码。

　　可以进行密码锁定，在解锁前，别人无法修改你的QQ密码。

　　还可以收到密码修改通知。一旦密码被改过，马上会收到短信通知。

　　除了以上的找回方法，还有一个小技巧。当你正在上QQ时，提示你的QQ已从别处登录，说明有人在盗你的QQ。马上进入主面板的安全设置，抢在对方在修改密码前先改一个密码，让原来的密码失效，这样他就没法了