刚才有个客户带一台DELL上网本；急着说硬盘坏了；可是网际电脑技术看了开机要密码；点了几下报以下错误；如下图：

不知道什么问题！第一时间想到百度一下；可是百度一下也不知道了！这下怎么办？

注意；这样的问题网上也查找不到怎么办？