今天客户拿了一台联想ThinkPad E40装上XP系统不能从开始处系统关机；关机有动静；不能切底关了；一直卡在正在关中.....  如下图

解决方法一

一；你的摄像头驱动影响了关机命令，这是XP的通病，service pack ;去下个补丁就好了，service pack 

二；在我的电脑属性里——硬件——设备管理器——通用串行总線控制器——找到你的摄像头的usb root hub——属性——电源管理，把钩子去掉就ok了！

解决方法二

1；电脑上运行了某个或者某些软件, 由于该软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中，如果在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，就会出现无法关机的现象。关机前，先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。

2；是否有安装安全卫士360或讯盘等三方软件， 如有，请关闭进行测试是否可以正常关机。

3；最近是否有安装过系统补丁，如有在控制面板-程序-程序和功能-已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决。

4；按F8进入安全模式, 如果在安全模式下问题没有复现，则采用下面步骤排查由三方软件所引起的故障。如果问题由三方软件引起，建议客户更新三方软件、重新安装或者卸载三方软件。

5；实在还不能关机建议换个win7 32位系统就行了！处理还有问题在下面评论留言！我们好帮助你！