当打印机在“连续进纸方式”下，纸只进不退。在正常状态，按“换行/进退纸”键，打印机进纸。同时按下“换行/进退纸”键、“字体”键，打印机退纸。

问题分析：进纸与退纸是最常用的操作，因此执行操作的“换行/进退纸”键、“字体”键最容易损坏。

解决办法：取下打印机外壳，发现真正执行操作的是“换行/进退纸”键、“字体”键、“暂停”键下的微动开关。仔细检查，“字体”键下的微动开关已损坏。执行退纸功能需要同时按下“换行/进退纸”、“字体”键，当我们在操作面板上同时按下“换行/进退纸”、“字体”键时实际上只是执行了进纸的功能，因此纸只进不退。从本地的爱普生技术服务中心购买一只微动开关换下即恢复正常。