1.确认外線有无问题，不接路由器直接连接调制解调器会不会掉線；
　　2. 检查是PC是否有感染病毒的情况，如有，请尽快处理；
　　3.检查是否有人在使用BT，或者是迅雷，电驴等P2P的软件在下载，如有，建议先试下不做下载是否就能稳定。在P2P软件里的限制下载流量与连接数
　　4.在路由管理界面工具→其它项目。启用忽略来自WAN端PING及开启DOS保护，把设备做复位，或者软件做升级。
　　最新的软件可以在https://www.wjpc.cn/上下载，在升级之前请先看清升级软件所适用的版本，具体的升级操作以及复位操作可以参考网站 上相关文档。