在设备管理器中查看无線网卡的驱动是否成功安装及是否启用。方法如下：右键点击桌面"我的电脑"，选择"属性--硬件--设备管理器"，在设备列表中，网卡前面有绿色标识表示网卡驱动已安装并且启用。如果网卡前面显示红叉，表示未启用，右键单击网卡选择启用即可。如果网卡图标前面显示问号、叹号或者找不到无線网卡，请重新安装网卡驱动并重启电脑。

记录操作系统上相应错误提示的内容，并根据错误提示自行上网搜索，快速查找解决方法；

l如果是笔记本电脑内置的无線网卡，请确认无線网卡的开关已经打开（建议联系电脑厂商或者查询相关说明书）；

检查笔记本电脑的无線服务是否开启。方法如下（以Windows XP为例）：右键点击桌面"我的电脑"，选择"管理"。在计算机管理中选择"服务和应用程序"，再在"服务"页面里找到并查看"Wireless Zero Configuration"的状态。然后右键查看属性，如果服务状态为未启动，点击启动。如果启动类型显示已禁用，将启动类型改为自动，然后再将状态改为启动。（Vista与Win7开启无線服务的方法与XP类似，其服务名称为"WLAN AutoConfig"）

l检查一体机的无線指示灯 是否正常闪烁，可尝试重启一体机或者重新设置一体机；

l尝试近距离是否可以搜索到自己的无線信号，避免因障碍物太多导致信号衰减严重。如果仍然搜索不到无線信号，请尝试其他电脑或者其他无線网卡是否可以连接到该无線一体机。不可以的话请将一体机恢复到出厂设置，并重新设置一体机或联系官方技术支持。