百度加v认证付费三年；一年不到就把v下線不退款；也不给上線；这是什么理呀？

我们公司14开始做加v认证；当时也是百度一家广东代理公司天天打电话， 求着我们公司网站加V认证；费用600元一年；14年到15交了二年；也没多大的效果；我们没有做推广只是加v认证，当时15快到期时接到费用要涨价了；从原来的600升级到1200元；搞了一个活动一次续费3年还是原来的价格1800元；我们公司就续费了。

 2016年10月26号我进百度查时；公司网站加v认证下線了；先是找理公司；他们说什么电脑维修行业不能加V了；我说百度一下；大把的电脑维修行业加V; 反之我们也不一定要求上線， 不能上線就把后面二年1200元钱退回来！什么代理公司说钱不能退線不能上！这是什么天理？

过了几天；我只好找总部了， 打4008989918投诉几次；一直说向有关部门反映了；今天都12号；我打了5次 投诉电话？每次都详细记录一次；叫我等电话；现在还是没有电话给我! 钱不多；可是这么大一个百度公司怎么能做这种不讲理的事呢！希望百度有关部处理一下这个事！谢谢！